不想买家电就租,租满 1314 天就陪你一生一世

2019-07-19 11:21:47

 大学毕业之后的蔡超,在中海集团和万科工作了 7 年,这期间一共换过 4 个城市。每次调动,最让他心累的是租房,对生活品质有一定追求的蔡超几乎每次搬家都会置办一套新家具,好好布置新家。但是搬家时,最令他心疼的也是家具,之前买的家具没有办法搬走,只能送给当地的朋友,到了新的城市又要重新置办一套。

 

2015 年,蔡超便想到通过出租家具的方式可以帮助租房者解决资金压力并节约时间成本。那时他在中海集团旗下公司分管人事和投资,想投资一家出租家具的公司,但迟迟没有合适项目出现。2017 年 2 月,几番纠结,蔡超决定离职创业 ,正式创立“轻松住”项目,主要面向房东和租客,推行家具和家电的打包租赁服务。

 

蔡超介绍,成立公司后的前半年时间,团队潜心研发供应链和软件系统的搭接。在前端,轻松住借助 AR 技术等展示工具以及分期服务,搭建了一个租赁家具产品展示的平台。在后端,轻松住与合作工厂协作在系统内做供货接单,以及配送安装服务。同时,针对于供应链的订单及客户租金情况,轻松住开发了客户的征信系统,方便供应链金融公司或保理公司做配资。轻松住的产品于 2017 年 4 月底正式上线,并将合肥做为试点城市,主要通过套餐的形式对外出租,每个套餐内包含床、书桌、空调、冰箱等 10~20 件家具家电。套餐中的家具以北欧简约风为主,由自有团队设计,交由公司合作的代工厂生产。

 

相比于租客,蔡超认为,产品在初期更容易吸引到的客户是房东。更重要的是,二线城市房屋的出租价格中,家具家电的增值部分占比相较于一线城市更大,所以房东的置办需求更加强烈。正是由于这样的定位,蔡超选择合肥作为最先开拓的城市。

 

蔡超介绍,轻松住目前市场推广有三种渠道:“我们拓展客户的主渠道的话是跟政府的公租房合作,因为公租房普遍不配置家具。比如像合肥国有企业的配房,上海的静安、闸北、临港的公租房都有合作。另外我们也会跟长租公寓合作,比如像蛋壳公寓、魔方公寓、青客公寓等。第三个市场拓展的渠道是跟链家等中介合作,如果房东和租客有配置家电需求,中介便会推荐我们。”

 

目前,轻松住主推模式是技术包加增值包。技术包指房间内固定家具像床、衣柜、空调等;而增值包则是一些非必须物件,像电视、书桌、椅子、床头柜等,根据客户的个性化选择,轻松住会提供不同风格和系列的套餐。在租金之外,用户需要支付 10 个月的月租作为押金,配送和安装费用则由“轻松住”承担。公司自建了的配送团队,团队会在用户下单后 5 天内完成配送安装。另外,租期若满 43 个月,就是 1314 天之后,所租家电将归租主所有。

 

家电供应轻松住则是和海尔、长虹这些品牌合作,以集采模式购买,集采价格约比市价低 10%-20% ,后续家电的维修和保养则由平台和家电供货商一同负责。

 

除在线上进行推广外,“轻松住”在线下开设了 4 个体验店。体验店均位于社区公寓中,这样相比于街边店铺,能让用户更为直观地感受到真实使用场景中的产品体验,同时也可以节省店面租金。此外,公司还通过与开发商、房产中介、物业等渠道合作接触到房东。迄今为止,“轻松住”已签约 300 多名客户,订单总金额约为 400 万元。

 

团队方面,轻松住目前有 40 余人。其中创始人 & CEO 蔡超曾在中海地产、万科地产等房地产公司任职;CTO 张立志曾就职于 IBM、EMC、Lenovo,2015 年加盟某从事大数据分析与物联网的初创公司;CFO 厉士杰曾长期供职于中海集团、中国建筑国际集团、上海证券交易所等公司,曾任上交所驻香港联络代表;配送安装部经理程向前曾在德邦物流工作,有丰富的物流、仓储管理经验。

 

截至目前,轻松住共获得过三次融资,最近一次是今年五月份,获得寒武创投、赛富投资基金等投资的 A 轮融资。蔡超透露,轻松住下一轮融资正在洽谈中,将主要用于 App 开发与维护,拓展南京、杭州、上海、苏州、广州、深圳等一线城市市场的业务,以及人才引进和管理费用等。

 


在这里,房东再也无需纠结不同租客不同的家具需求;租客可以随心所欲的搭配属于自己的生活场景,轻松享受高品质的家具生活,让居无定所变得肆无忌惮。
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